FAQ
Realizacja zamówień
Jak długo będę czekać na swoją kawę?
Standardowy czas dostawy to 1-2 dni robocze. Kawę palimy zawsze po złożeniu zamówienia, dzięki czemu masz pewność, że zawsze otrzymasz świeżo paloną kawę.
Jakie są koszty dostawy?
Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 199 zł dla InPost i 249 zł dla DHL.
Poniżej tych kwot koszt dostawy wynosi:
- Paczkomat InPost: 15 zł
- Kurier InPost: 16 zł
- Kurier DHL: 20 zł
Czy mogę odebrać kawę osobiście?
Tak, zapraszamy do odbioru osobistego w naszej palarni przy ul. Pola Karolińskie 4 w godzinach 7:00-15:00 w dni robocze. Przy odbiorze osobistym prosimy o wcześniejsze złożenie zamówienia online z zaznaczeniem tej formy odbioru, damy znać, jak będzie gotowe do odbioru.
Kawa
W jakich wariantach opakowań dostępna jest Wasza kawa?
Nasze kawy dostępne są w dwóch wielkościach opakowań:
- 250g - idealne na początek przygody z nową kawą
- 1kg - ekonomiczne rozwiązanie dla prawdziwych kawoszów
Co oznacza punktacja SCA przy Waszych kawach?
Punktacja SCA (Specialty Coffee Association) to profesjonalna ocena jakości kawy w skali od 0 do 100 punktów. Kawy powyżej 80 punktów uznawane są za specialty. Nasza oferta obejmuje wyłącznie kawy z punktacją 82+, co gwarantuje wysoką jakość każdego produktu. Im wyższa punktacja, tym wyższa jakość i bardziej wyjątkowy profil smakowy kawy.
Jak długo kawa zachowuje świeżość?
Kawa jest najlepsza między 7 a 30 dniem od wypalenia. Dla metod alternatywnych zalecamy rozpoczęcie parzenia po 7 dniach od daty palenia, dla espresso po 10-14 dniach.
Jak najlepiej przechowywać kawę?
Kawę należy przechowywać w szczelnym pojemniku, w suchym i ciemnym miejscu, w temperaturze pokojowej. Najważniejsze to chronić ziarna przed dostępem tlenu, wilgoci, światła i wysokiej temperatury.
Co oznaczają opisy smaków na opakowaniach?
Opisywane nuty smakowe to charakterystyczne aromaty, które można wyczuć w kawie. Nie są to dodane aromaty - to naturalne cechy ziaren, które wynikają z terroir (miejsca uprawy), metody obróbki i sposobu palenia.
Gdzie palicie Waszą kawę?
Kawę palimy w naszej palarni, która znajduje się w Warszawie przy ul. Pola Karolińskie 4.
Jakie stopnie palenia oferujecie i czym się różnią?
Oferujemy trzy podstawowe stopnie palenia:
- Jasne: wydobywa kwiatowe i owocowe nuty, wyższa kwasowość, idealne do metod alternatywnych
- Średnie: zbalansowany profil z nutami orzechowymi i karmelowymi, uniwersalne zastosowanie zarówno do espresso/kawiarki, jak i metod alternatywnych
- Ciemne: głęboki smak, intensywniejsza goryczka, idealne do espresso
Herbata
Jak długo herbata zachowuje świeżość?
Odpowiednio przechowywana herbata zachowuje swoje właściwości:
- Zielona i biała: do 1 roku
- Czarna i oolong: do 2 lat
- Puerh: im starszy, tym lepszy (dojrzewa z czasem)
Jak parzyć herbatę, żeby wydobyć jej najlepsze właściwości?
Do każdej herbaty dołączamy szczegółową instrukcję parzenia, zawierającą informacje o zalecanej temperaturze wody i czasie parzenia.
Ogólnie zalecamy:
- Herbaty zielone: 70-80°C, 1-2 minuty
- Herbaty czarne: 95-100°C, 2-3 minuty
- Oolong: 85-95°C, 2-5 minut, możliwe wielokrotne parzenie
Skontaktuj sie z nami.
Jeśli masz jeszcze jakieś pytanie dotyczące swojego zamówienia lub chcesz zadać ogólne pytanie, skontaktuj sie z nami.